Besondere Sterne
  • Gastfamilie werden
  • Leistungen
  • Gastfamilien-Akademie
  • Au-pair-Akademie
Mehr
  • Persönliches Budget
  • Kosten
  • Versicherung
  • Visum & Einreise
  • Häufige Fragen
  • Über uns
  • Bewertungen
  • Blog
BeratungsgesprächGespräch (öffnet in neuem Tab)
Besondere Sterne
  • Gastfamilie werden
  • Leistungen
  • Gastfamilien-Akademie
  • Au-pair-Akademie
Beratungsgesprächkostenlos, 20 Min (öffnet in neuem Tab)
DEDeutsch·EN
  • Persönliches Budget
  • Kosten
  • Versicherung
  • Visum & Einreise
  • Häufige Fragen
  • Über uns
  • Bewertungen
  • Blog

Hauptbereiche

Widerrufsrecht

Stand: Juli 2026

Inhalt
  • Für wen gilt das
  • Widerrufsrecht und Frist
  • So widerrufen Sie
  • Folgen des Widerrufs
  • Vorzeitiger Beginn der Leistung
  • Erlöschen des Widerrufsrechts
Inhalt
  • Für wen gilt das
  • Widerrufsrecht und Frist
  • So widerrufen Sie
  • Folgen des Widerrufs
  • Vorzeitiger Beginn der Leistung
  • Erlöschen des Widerrufsrechts

Für wen gilt das

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, die einen Vermittlungsvertrag mit der Aupair Agentur Besondere Sterne im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume schließen — also in aller Regel für Gastfamilien, die uns per Telefon, E-Mail oder Videogespräch beauftragen.

Widerrufsrecht und Frist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Erstgespräch, Fragebogen und die Vorstellung von Bewerberinnen sind kostenfrei und begründen für sich noch keinen Vertrag. Die Frist beginnt erst mit der verbindlichen Beauftragung.

So widerrufen Sie

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Ein Brief, eine E-Mail oder ein Anruf genügen:

Aupair Agentur Besondere Sterne FZCO, Melanie Matl
c/o Fam. Matl, Achweg 1 A, 87629 Füssen
E-Mail:
Telefon: +49 170 1512870

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte wegen der Rückzahlung berechnen wir Ihnen nicht.

Vorzeitiger Beginn der Leistung

Haben Sie verlangt, dass wir mit der Vermittlung schon während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erfüllung verlieren.

Von diesem Widerrufsrecht unberührt bleiben die Regeln zu Rücktritt und Kündigung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Besondere Sterne

Besondere Sterne ist Deutschlands erste spezialisierte Au-pair-Agentur für Familien mit Kindern mit Behinderung, chronischer Erkrankung oder besonderem Förderbedarf. Wir vermitteln sorgfältig ausgewählte und vorbereitete Au-pairs mit Erfahrung im Umgang mit Kindern mit besonderen Bedürfnissen aus Indien, Indonesien und mehreren afrikanischen Ländern an Gastfamilien in ganz Deutschland — von der Auswahl über Visum und Behörden bis zur Ankunft. Nach der Ankunft begleiten wir Familie und Au-pair zwölf Wochen lang. Für alles davor gibt es ein kostenloses Beratungsgespräch, unverbindlich und ohne Vorbereitung.

E-MailWhatsApp
Leistungen
  • Kostenlose Gastfamilien-Akademie
  • Kostenloses Beratungsgespräch
  • Leistungen
  • Intensive Vorbereitung unserer Au-pairs
  • Visum und Behörden
  • Gastfamilienbegleitung nach der Ankunft
  • Gastfamilienbereich
  • Kennenlernen der Au-pairs
  • Hinweis: Persönliches Budget
  • Au-pair-Begleitung nach der Ankunft
Kosten & Förderung
  • Persönliches Budget
  • Kosten
  • Versicherung
Alltag & Wissen
  • Gastfamilie werden
  • Blog
  • Visum und Einreise
  • Häufige Fragen
  • Glossar
Agentur
  • Über uns
  • Beratungsgespräch
  • Erfahrungen
  • Kontakt
  • Gastfamilien-Akademie
  • Au-pair-Akademie
  • Presse
© 2026 Besondere SterneImpressumDatenschutzAGBWiderrufBarrierefreiheit
DEDeutschEN
Made by Cube Media | Digital Agency (öffnet in neuem Tab)